Hue Glory Legacy Homestay

Mình có đặt phòng trước ngày đến 3 tuần. 1 phòng, 1 đêm thứ 7 trả phòng ngày chủ nhật. Liên hệ trực tiếp với homestay. Đặt phòng, cọc tiền đàng hoàng theo yêu cầu của homestay. Homestay chốt lịch, xác nhận đặt phòng cho mình. Nhưng 2 tuần sau, tức là 1 tuần trước ngày mình đặt lịch ở homestay. Bên đó gọi điện cho mình báo là: do mình ở 1 đêm, có khách khác đặt 2 đêm nên họ cho khách kia thuê, và muốn huỷ phòng trả lại cọc cho mình. Thực sự phong cách làm quá kém chuyên nghiệp. Nếu không nhận khách ở 1 đêm thì nói luôn từ khi khách đặt đi. Làm như này mất công, tốn thời gian của khách. Làm ăn không uy tín. Chưa thấy chỗ nào làm dịch vụ như này luôn. Quá tệ

phòng ngay trung tâm thuận tiện đi lại, máy nước nóng ko có tác dụng gì toàn phải tắm nước lạnh (đã mở lên và chờ nước nấu như hướng dẫn) đặt phòng gửi hình ảnh 1 đàng, lúc tới nhận dắt zô phòng 1 nẻo không giống với phòng đã đặt, đổ thừa này nọ rồi nói khách thông cảm???? nhân viên làm việc không thống nhất gây phiền hà cho khách.

Phòng xinh, nhân viên dễ thương hỗ trợ thuê xe máy, mua tour các thứ. Nhưng điểm trừ là ko có thang máy mà nhà cao tầng nên hơi cực. Bù lại nv cx hỗ trợ mang hành lý hộ 1 phần

Phòng giống hình trên booking, vị trí thuận lợi, các bạn nhân viên nhiệt tình. Điểm trừ là ko có thang máy, phòng ở tầng cao leo bộ mệt lắm ạ 🥲🥲